iClick - услуги технической поддержки

IT-аутсорсинг для вашего бизнеса

Вы – растущий бизнес?
Тогда Вам необходима масштабируемая информационная система, которая будет расти вместе с Вами. Мы готовы к этому. Мы предоставим Вам те ресурсы, технологии и компетенции, которые нужны Вашему бизнесу, тогда, когда они ему нужны. Мы тоже растем, и нам выгодно, чтобы росли Вы, а Вам – чтобы росли мы.

Выигрывайте вместе с нами.
Вместе – дешевле! Передавая нам развитие и обслуживание своей IT-инфраструктуры и информационных систем, Вы получаете услуги более высокого качества за меньшие деньги. Эффект масштаба позволяет нам более эффективно управлять ресурсами, что в итоге приводит к снижению затрат и уменьшению рисков.

Развивайтесь вместе с нами.
Наши сотрудники не «варятся в собственном соку», а имеют возможность для постоянного профессионального роста, поскольку находятся в интеллектуальном «питательном бульоне». Технологическое развитие – ключевой фактор успеха в нашем бизнесе, этим развитием мы делимся с Вами. Ваш бизнес тоже развивается, у Вас появляются новые задачи, новые потребности, это вновь подталкивает нас вперед. Мы развиваемся вместе.

Мы делаем технику проще.
Сегодня наш мир заполнен умной техникой – и пока зачастую эта техника сложна и не всегда так уж дружелюбна. Мы хотим, чтобы компьютеры и другие сложные технические игрушки стали столь же естественными, простыми, привычными и очевидными, как электрическое освещение. Кстати, электричеством мы тоже занимаемся.

Мы гарантируем качество.
Если Вам не понравится качество наших услуг, Вы можете не оплачивать счет. подробнее

Разовый выезд IT-специалиста

Если у вас что-то сломалось, вы не знаете, что делать, а админа у вас нет. Или есть, но он довел все до такого состояния, что сам уже не знает, что делать. Или он просто заболел, ушел в отпуск, уволился или отправился пить пиво.

Звоните, рассказывайте, что у вас случилось, мы приедем и поможем:

  • Решение проблем с работоспособностью офисных компьютеров или серверов с почасовой оплатой
  • Установка/переустановка ОС и приложений, решение проблем функционирования приложений
  • Диагностика неисправности оборудования, мелкий ремонт
  • Лечение от вирусов, установка антивируса
  • Настройка резервного копирования
  • Восстановление данных на поврежденных носителях

Цены для обычных клиентов:

от 2000р. в час

Для необычных клиентов или необычных ситуаций цена может отличаться, причем в
любую сторону. Не удивляйтесь, если мы приедем к вам бесплатно или, наоборот, не приедем ни за какие деньги.

В нашей практике бывают ситуации, когда клиенты, владеющие достаточно сложной
инфраструктурой, имеющие собственное ИТ подразделение, обращаются к нам за помощью в решении тяжелых серверных проблем. Иногда сами, напрямую, иногда через
кого-то из наших партнеров. Наши системные администраторы умеют решать сложные задачи.

  • Восстановление работоспособности сети и серверов
  • Решение сложных проблем с серверами

Цены для обычных клиентов:

    от 4000р. в час

Для необычных клиентов цена может отличаться (в любую сторону).

Показать номер

Переезд

Цены на московскую недвижимость уже давно пребывают далеко за гранью добра и зла. Но почему, когда одни компании сокращают персонал, а другие вообще разоряются, стоимость аренды офисов в Москве только дорожает?

Объяснить это может быть и можно, но вряд ли нужно. Вне зависимости от причин такого странного поведения арендодателей, весь город увешен предложениями аренды офисов, а арендаторы в массовом порядке переезжают.

И тут вдруг обнаруживается, что не все работы по перевозке офиса могут выполнить грузчики! Для того, чтобы перевезти компьютеры, серверы и прочее айтишное оборудование, недостаточно погрузить их в машину и выгрузить на новом месте.

 

Мы сталкивались с ситуациями, когда руководители компаний отказывались от переезда в новый офис только потому, что не знали, как перевозить свою ИТ инфраструктуру. Как и куда подключать серверы? Куда их поставить, как обеспечить вентиляцию и кондиционирование? Как протянуть сеть в новых помещениях и можно ли использовать уже существующую? Как обеспечить на новом месте телефонию и доступ в интернет? Как переключить электронную почту на новый канал, на который переехал почтовый сервер, и что нужно, чтобы в процессе переключения почта не  терялась? Как обеспечить одновременную работу двух офисов, если переезд занимает несколько дней, а бизнес должен продолжать функционировать? Как обеспечить безопасность данных при переезде и как убедиться, что перед отключением серверов сделаны актуальные резервные копии, с которых действительно можно будет восстановить данные в случае проблем?

Как сделать так, чтобы на новом месте офис сразу запустился и продолжил работать?

Когда вы переезжаете, очень важно начать подготовку заранее. Нужно осмотреть помещение, протестировать сеть, если она там есть, или создать ее. Нужно спланировать размещение оборудования. Нужно подключить коммуникации – телефонию и интернет, договориться с провайдерами. Могут также понадобиться временные серверы, которые нужно установить, сконфигурировать и запустить. На все это нужно время. Если вы позвоните нам вечером накануне приезда грузчиков, мы не сможем гарантировать, что на следующий день офис будет работать. Хотя, конечно, всякое бывает. :)

Непосредственно в ходе переезда мы сделаем резервные копии данных, сами отключим и подключим оборудование, переключим коммуникации, настроим все на новом месте.

Позвоните нам заранее, и в вашем новом офисе все будет работать!

Показать номер